企業(yè)郵箱發(fā)送IP被反垃圾郵件組織屏蔽后的解封步驟
發(fā)布時(shí)間:2013-04-24 瀏覽:517打印字號:大中小
當郵件發(fā)送方服務(wù)器的IP被國際反垃圾郵件組織屏蔽后解除封鎖的步驟首先要做的事:
1、所做測試均在問(wèn)題服務(wù)器上進(jìn)行。
2、確認問(wèn)題服務(wù)器的IP(或整個(gè)IP段)不在SBL、RBL、CBL中
關(guān)于國際黑名單查詢(xún),您可以在這里:
http://www.dnsstuff.com/tools/ip4r.ch?ip=(您的IP) 或
http://www.kloth.net/services/dnsbl.php (推薦使用)進(jìn)行查詢(xún)。
其他應用范圍較廣泛的黑名單組織網(wǎng)站:
http://www.spamhaus.org/sbl/index.lasso
http://www.spamhaus.org/xbl/index.lasso
http://www.spamcop.net/bl.shtml
http://www.senderbase.org/search?page=senders
如果您很不幸的列在上述組織的黑名單中,那您就需要向他們申請解封。(全英文的,填申請資料過(guò)程很繁瑣)
一般48小時(shí)內給予答復,若這個(gè)時(shí)間內您的郵件服務(wù)器依然向外發(fā)送垃圾郵件,而他們又接到舉報,他們會(huì )在1小時(shí)之內把您Blocked 掉
3、確認發(fā)信域名能夠解析,且問(wèn)題服務(wù)器上設置的域名在有效期內并可正常使用。
4、在問(wèn)題郵件系統完成測試
5、查看自己域名的MX記錄
6、TELNET命令測試
/service/faq/youx/mailsy/200703/2009.html
根據返回的錯誤代碼判斷
3.1 錯誤代碼:450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname
錯誤原因:對方系統未設置反向解析
處理方式:請聯(lián)絡(luò )IDC進(jìn)行處理。
可參考中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )反垃圾中心提供的設置方式:
http://www.anti-spam.cn/ShowArticle.php?id=2269
3.2 錯誤代碼:450 4.7.1 Helo command rejected: Host not found
錯誤原因:對方系統在HELO命令中提供的域名不能被解析
處理方式:請檢查其HELO命令提供的域名信息,且保證其符合RFC1035國際標準的規定。
3.3 錯誤代碼:504 5.5.2 Helo command rejected: need fully-qualified hostname
錯誤原因:對方系統的HELO信息不是完整的域名
處理方式:請檢查HELO命令提供的域名信息,且保證其符合RFC1035國際標準的規定。
3.4 錯誤代碼:501 5.5.2 Helo command rejected: Invalid name
錯誤原因:對方服務(wù)器的HELO信息包含非法的字符
處理方式:RFC規定,HELO命令提供的信息不得包含中文字符。
請對方按照RFC1035國際標準規定,對其HELO信息設置進(jìn)行修改。
3.5 錯誤代碼:554 5.7.1 Recipient address rejected: Dynamic IP
錯誤原因:對方系統使用動(dòng)態(tài)IP
處理方式:請對方查看中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部令第38號《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》中的第四條:第四條 提供互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù),應當事先取得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可或者依法履行非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案手續。未取得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可或者未履行非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案手續,任何組織或者個(gè)人不得在中華人民共和國境內開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)。
3.6 錯誤代碼:554 5.7.1 Service unavailable;
錯誤原因:對方系統IP被國際權威的反垃圾組織列入黑名單
處理方式:請對方訪(fǎng)問(wèn)
http://www.dnsstuff.com/tools/ip4r.ch?ip=查詢(xún)并申請解封。解封后即恢復正常。
7 最后將退信,TELNET測試結果,已經(jīng)公司信息等要求的內容發(fā)送給相對應的組織,又是用英文郵件,對方如果審核解除后會(huì )給您回復郵件,一般您收到郵件后即可恢復正常。
如有問(wèn)題,新鴻儒將竭誠為您服務(wù)! 010-51267718
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